FAQ – Ecossistema DRM 360º
Matricule-se

Captação de Alunos (BoaBolsa)

O que é o BoaBolsa e como ele auxilia na captação de alunos?

O BoaBolsa é uma plataforma de marketing de afiliados voltada para educação, transformando alunos, professores, colaboradores e comunidade em embaixadores que indicam novos estudantes por meio de um aplicativo gamificado.

Como funciona o programa de embaixadores do BoaBolsa?

Participantes ganham recompensas por indicações. O sistema usa missões gamificadas e comissões automáticas até o terceiro nível, ampliando a divulgação “boca a boca”.

Quais recursos tecnológicos o BoaBolsa oferece para as indicações?

Pagamento de comissões automatizado, materiais de divulgação prontos e acompanhamento em tempo real dos resultados.

Que resultados a plataforma já alcançou?

Mais de 60 mil embaixadores, 13 redes de franquias e 750 escolas parceiras, gerando milhares de bolsas concedidas.

Como implementar o BoaBolsa na minha instituição?

Basta firmar parceria com a DRM, disponibilizar o app para alunos e colaboradores e acompanhar indicações e pagamentos diretamente na plataforma.

E-Commerce (Canal Digital de Vendas)

O que é a solução de E-Commerce da DRM?

É uma plataforma completa de vendas on-line para inscrições, matrículas e venda de cursos, integrada ao ecossistema DRM.

Que produtos educacionais posso vender?

Cursos de graduação, pós, livres, presenciais, semipresenciais, eventos e conteúdos do Catálogo DRM.

A plataforma é personalizada?

Sim, segue a identidade visual da instituição, com domínio próprio e experiência multitelas.

Quais funcionalidades facilitam matrícula e pagamento?

Checkout simplificado com cartão, boleto ou Pix; cupons, parcelamento e relatórios em tempo real.

Como se integra aos outros sistemas?

Matrículas e pagamentos fluem automaticamente para Gestão Escolar, Financeiro e Régua de Relacionamento.

Meios de Pagamento Integrados

Quais meios de pagamento suportados?

Cartão de crédito (recorrente), boleto registrado, Pix e débito automático (quando disponível).

O que é pagamento recorrente e split?

Recorrente cobra mensalidades automaticamente; split divide valores entre mantenedora, polos e parceiros.

Como a solução traz agilidade?

Emissão, baixa e conciliação são automáticas, com relatórios claros e antecipação de recebíveis.

A plataforma coleta documentos na matrícula?

Sim, documentos são anexados on-line e ficam disponíveis para validação sem burocracia.

Criador de Sites

O que é o Criador de Sites?

Ferramenta com templates prontos para criar sites institucionais sem programação, totalmente integrados.

Quais modelos estão disponíveis?

Vários templates profissionais em diferentes paletas, personalizáveis em texto, imagens e layout.

É fácil de usar?

Sim, escolha um template, clique em “Copiar”, edite o conteúdo e publique em minutos.

O site integra com a plataforma?

Formulários alimentam CRM, cursos do catálogo podem ser exibidos e login do aluno é acessível.

Régua de Relacionamento

O que é a Régua de Relacionamento?

Solução de automação de marketing que envia comunicações personalizadas por e-mail, SMS e WhatsApp.

Que benefícios oferece?

Aumenta captação, reduz inadimplência e evasão, melhorando a experiência do aluno.

Para quais usos é ideal?

Vendas, cobrança, pedagógico e relacionamento geral (boas-vindas, aniversário, lembretes).

Existem modelos prontos?

Sim, a DRM oferece réguas pré-configuradas que podem ser adaptadas ou criadas do zero.

Vestibular Digital

O que é o Vestibular Digital?

Sistema on-line completo que gerencia inscrições, provas, resultados e matrícula.

Quais funcionalidades possui?

Descontos automáticos, upload de documentos, landing pages exclusivas e liberação rápida do curso.

Abrange outras formas de ingresso?

Sim, inclui ENEM, transferência externa e portador de diploma em fluxo unificado.

Como melhora a experiência do candidato?

Inscrição fácil, comunicação automática e matrícula sem filas.

AVA – Ambiente Virtual de Aprendizagem

O que é o AVA da DRM?

Um LMS completo e gamificado que hospeda aulas, atividades e interação dos cursos EAD.

Que recursos de engajamento existem?

Gamificação, social learning, emojis, rankings e sistema de recomendação adaptativo.

Como lida com conteúdos e avaliações?

Suporta vídeo, áudios, PDFs, H5P e tem gerador de quizzes com IA.

O AVA é personalizável?

Sim, cores, logotipo e links podem ser customizados à identidade da instituição.

Conteúdo Educacional (Catálogo DRM)

A DRM oferece conteúdos prontos?

Sim, mais de 10 mil videoaulas e 700 disciplinas disponíveis para uso imediato.

Que materiais existem no catálogo?

Videoaulas, multimídia, bibliografia digital e cursos completos de parceiros renomados.

Como integrar ao meu curso?

Importe disciplinas ou aulas no Criador de Cursos/AVA com poucos cliques.

Posso usar no presencial?

Sim, como material de apoio ou para ofertar cursos livres extras.

Criador de Cursos

Para que serve o Criador de Cursos?

Ferramenta de autoria que permite criar cursos on-line completos sem programação.

É fácil criar um curso?

Sim, basta definir estrutura, fazer upload dos conteúdos e publicar.

Quais diferenciais possui?

Integrações nativas, suporte multimídia, gamificação e player próprio para H5P.

Utiliza Inteligência Artificial?

Sim, o Ensina.AI gera questões, roteiros e sugere melhorias automaticamente.

Certificação Digital de Alunos

Como funciona a certificação?

Alunos emitem certificados em PDF autenticado com código de validação on-line.

Os certificados são seguros?

Sim, possuem verificação no portal VejaMeuCertificado.com.br e assinaturas digitais.

Quais benefícios para a instituição?

Reduz trabalho da secretaria, elimina impressão e aumenta credibilidade.

É possível personalizar o certificado?

Sim, layout, logotipo e assinaturas são configurados conforme o padrão institucional.

Secretaria Digital

O que é a Secretaria Digital?

Módulo para emissão instantânea de documentos acadêmicos on-line, reduzindo burocracia.

Quais documentos o aluno emite?

Contrato, comprovante de matrícula, declarações de frequência, histórico parcial, carteirinha digital.

Esses documentos são autenticados?

Sim, incluem assinatura digital ou QR-code de verificação.

Como beneficia a operação?

Reduz custos, libera equipe, oferece atendimento 24/7 e padroniza documentos.

Gestão Escolar (GOL – Gestor On-Line)

O que é o GOL?

Sistema acadêmico e administrativo que centraliza dados de alunos, cursos, financeiro e marketing.

Como integra setores?

Conecta acadêmico, financeiro, polos e CRM em um único ambiente, evitando duplicidade de dados.

Facilidades para a secretaria?

Emissão digital de documentos, relatórios personalizáveis e registro on-line de notas e faltas.

Como são as rematrículas?

Processo totalmente on-line, com verificação automática de pendências financeiras e dependências curriculares.

GED – Gestão Eletrônica de Documentos

O que é o GED?

Sistema para digitalizar e gerenciar contratos, termos e documentos acadêmicos com assinatura digital.

Como funcionam as assinaturas digitais?

Envio via link, assinatura eletrônica com validade jurídica e armazenamento auditável.

Quais vantagens traz?

Agilidade, segurança, economia de custos e centralização de arquivos.

Que tipos de documentos gerencia?

Contratos de matrícula, aditivos, termos de estágio, documentos de RH e convênios.

Cobrança Inteligente (GolPag)

O que é o GolPag?

Solução de cobrança por resultado que recupera inadimplência sem custos fixos.

Quais ferramentas oferece?

Central de renegociação, múltiplos meios de pagamento, cálculos automáticos e campanhas de recuperação.

O que é o Negativa Fácil?

Funcionalidade que negativ

Como é o processo de cobrança?

Dados são analisados, call centers especializados negociam e valores entram direto na conta da instituição.

Gestão de Polos e Afiliados

O que é a Gestão de Polos?

Software para administrar múltiplos polos, franquias ou unidades afiliadas com controle centralizado.

Quais benefícios principais?

Controle, repasses automáticos, gestão documental, cobranças integradas e lojas regionais personalizadas.

Como personalizar preços por região?

Cada polo pode ter loja virtual e política de preços própria dentro das regras aprovadas pela mantenedora.

Como começar a usar?

A DRM configura o ambiente, treina os polos e oferece suporte consultivo contínuo.

Aplicativo Exclusivo

O que é o aplicativo DRM?

App mobile da plataforma que leva todas as funcionalidades ao smartphone de alunos, professores e gestores.

Quais vantagens em relação ao desktop?

Mobilidade, notificações push, rapidez e acesso offline parcial.

Funciona em conexões lentas?

Sim, é leve, compatível com 3G e aparelhos Android/iOS variados.

É personalizado?

O app pode usar o nome, logo e cores da instituição, disponível nas lojas.

Meus Projetos (Implantação)

O que é o recurso Meus Projetos?

Painel para acompanhar em tempo real cada etapa da implantação da plataforma DRM.

Quais informações exibe?

Tarefas, marcos, responsáveis, prazos e percentual de conclusão.

Por que é necessário?

Garante transparência, comunicação e cumprimento de prazos durante a implantação.

Atendimento Consultivo

O que é Atendimento Consultivo?

Time de suporte que atua como parceiro estratégico, não apenas resolvendo chamados técnicos.

Como é o suporte diário?

Canal de ajuda, telefone, e-mail, treinamentos e proatividade em sugerir melhorias.

O que esperar do time de atendimento?

Compromisso com o sucesso da instituição, respostas rápidas e orientação personalizada.

Está incluído no contrato?

Sim, suporte padrão faz parte da parceria, sem custos extras, salvo consultorias especiais.

Aula ao Vivo (Sala Virtual)

O que é a Aula ao Vivo?

Sala virtual baseada em BigBlueButton, integrada ao DRM, com recursos educacionais avançados.

Quais diferenciais em relação a Zoom/Teams?

Upload prévio, enquetes instantâneas, quadro branco, notas colaborativas, gravação otimizada e mais.

A ferramenta é estável?

Sim, dimensionada para turmas típicas, com ajustes de banda e gravação multiresolução.

Por que usar em vez de ferramentas gratuitas?

Integração total ao ecossistema, foco pedagógico, segurança e redução de licenças externas.

Ensina.AI (Inteligência Artificial Educacional)

O que é o Ensina.AI?

Conjunto de soluções de IA que personaliza o aprendizado e auxilia na criação de conteúdo.

Funcionalidades para alunos?

Tutor de dúvidas 24/7, recomendações personalizadas e feedback imediato.

Funcionalidades para professores?

Geração de questões, roteiros e insights de melhoria didática.

Está disponível agora?

Em programa beta com convites; expansão gradual para parceiros DRM.

ETL, BI e Parceria Microsoft

O que é o ETL da DRM?

Processo que consolida dados acadêmicos, financeiros e de marketing para análise no Power BI.

Como funciona a parceria com a Microsoft?

Integra Power BI para dashboards e oferece Office 365 Educacional gratuito aos parceiros.

Que análises posso fazer?

Matrículas, evasão, inadimplência, desempenho acadêmico, retenção, satisfação discente e mais.

Quais vantagens adicionais?

Ferramentas de colaboração do Office 365 e licenças com desconto para a versão desktop.